Skip to main content
Arrow Electronics, Inc.
Mountain skiing
Megoldások

Működési hatékonyság

Nagy sebességű, pontos és hatékony rendelésfeldolgozás automatizálással, minőség-ellenőrzéssel, megfelelőséggel és globális szállítással.

Male runner listening to music with phone armband

Következetesen kiváló

A léc magas. A technológia – beleértve az API-kat, az EDI-ket, a robotikát és az automatizálást – segítségével növeljük a megrendelések sebességét. A B2B és a szállítók közötti kapcsolatok lehetővé teszik számunkra, hogy villámgyorsan adatokat továbbítsunk a szállítók és az Arrow között. A termékek elérhetőségét és az egyéb rendelési adatokat rutinszerűen ellenőrzik a rendelési folyamat minden lépésében – biztosítva, hogy a rendelések gyorsan, pontosan és probléma nélkül dolgozhatók fel.


Kivételes eredményünk a következőket tartalmazza:

  • Évente 550 000 sikeres kezelt értékesítési megrendelés
  • Évente 500 teljes nemzetközi szállítási projekt, amely 1200 értékesítési megrendeléshez és több mint 160 országhoz kapcsolódik

Következetesen figyelemmel kísérjük a KPI-ket, és összehasonlítjuk őket a magas SLA-k teljesítése érdekében:

  • Rendelési nyugta a rendszerbejegyzéshez 4 órán belül
  • Átlagos hibátlan rendelés beviteli idő
  • A hibás rendelések %-a 12, 24 és 48 óra alatt megoldódott
  • 12, 24 és 48 óra alatt fel nem dolgozott megrendelések száma
  • A tranzakciós idő az SLA-val összehasonlító irányítópult
  • A lekérdezésben szereplő eset nyomon követése az összes rendelés százalékában

Minden olyan eseményt, amely egy rendelés életciklusa során történik, szorosan figyelemmel kísérünk. Az Arrow hozzáférést biztosít az irányítópultokhoz és eszközökhöz, amelyek segítségével nagy részletességgel és pontossággal nyomon követheti a rendelésfeldolgozás folyamatát.

A man driving a car in the night city

Minőség és átláthatóság

A minőségi megfontolások már az induláskor elkezdődnek. Az árajánlat kezdeményezésének pillanatától kezdve Arrow szigorú vizsgálatokat és ellenőrzéseket végez, amelyeket a megrendelési folyamat során folytatunk. Ez biztosítja a megrendelések átláthatóságát és, hogy a megrendelést még a folyamat előrehaladta előtt fel tudjuk dolgozni.


Rendszerünk körülbelül 2 millió aktív SKU-jával folyamatosan fenntartjuk és gazdagítjuk ezeket az adatokat. Mindenre hivatkozásokat készítünk és aprólékosan nyomon követjük, hogy biztosítsuk a megfelelőséget, és megkönnyítsük az Ön dolgát.


A megfelelőség alapvető fontosságú a piacra lépésünk szempontjából, és folyamatosan biztosítjuk az összes előírásnak való teljes megfelelést, beleértve a következőket:

  • Veszélyes áruk (2012/45/EU irányelv)
  • Az EU akkumulátorairól szóló irányelv (2013/56/EU irányelv)
  • EU csomagolási irányelv (94/62/EC irányelv)
  • REACH és SCIP szabályozások
  • ROHS
  • Elektromos és elektronikus berendezésekből származó hulladék
  • Intrastat előírások
  • EU vámkód
  • Konfliktusövezetekből származó ásványok
  • Végfelhasználói és megfelelőségi tanúsítvány
  • Külföldi korrupciós politikáról szóló törvény és megvesztegetés elleni törvény
  • Ellátási láncról szóló törvény (DE)

 

Munich_Central_Train_Station

Komplex globális szállítás – leegyszerűsítve

A szállítások kezelése rövid idő alatt nehéz és költséges feladattá válhat. A forgalmi adótól a kereskedelmi szabályozásokon a biztosításig a szállítás még összetettebbé válik, ha több nemzetközi helyszín is érintett a folyamatban. Az Arrow segítségével nagyobb hatékonyságot érhet el a szállítással kapcsolatban. Több mint 160 országban lefedett rugalmas megoldásaink megkönnyítik és egyszerűbbé teszik a szállítást és a telepítést.

  • Gazdaságos szolgáltatás
  • Prémium szolgáltatás
  • All-Inclusive „leszállítva vámfizetéssel” szolgáltatás (DDP)
  • Ügyfél tulajdonában lévő termékszállítási szolgáltatás
  • Belföldi (L2L) szolgáltatás
Hatékonyság növelése az Arrow-val
Legyen Ön is partner