Skip to main content
Arrow Electronics, Inc.
Mountain skiing
Ratkaisut

Toiminnallista tehokkuutta

Nopea, tarkka ja tehokas tilausten käsittely automatisoinnin, laadunvalvonnan, vaatimustenmukaisuuden ja maailmanlaajuisten toimitusten kautta.

Male runner listening to music with phone armband

Jatkuvaa erinomaisuutta

Rima on korkealla. Tilauksia nopeutetaan hyödyntäen teknologiaa – esimerkkeinä sovellusohjelmoinnin rajapinnat, OVT:t, robotiikka ja automaatio. Hyvät yhteydet valmistajiimme takaa sen, että tieto tavarantoimittajien ja Arrow’n välillä liikkuu salamannopeasti. Tuotteiden saatavuus ja muut tilaustiedot vahvistetaan säännöllisesti tilausprosessin jokaisessa vaiheessa; tämä varmistaa tilausten nopean, tarkan ja vaivattoman läpimenon.


Arrow’n aikaisempia saavutuksia ovat mm.:

  • 550 000 menestyksekkäästi hoidettua myyntitilausta vuodessa
  • 500 monimutkaista kansainvälistä, 1 200:an myyntitilaukseen ja yli 160:en maahan liittyvää toimitusprojektia vuodessa

Keskeisiä suoritusindikaattoreita valvotaan jatkuvasti ja niitä vertaillaan huipputasoisten palvelutasosopimusten tarjoamiseksi:

  • tilausten kuittaus alle neljässä tunnissa
  • tilauksen keskimääräinen kirjausaika
  • alle 12, 24 ja 48 tunnissa ratkaistujen epäselvien tilausten prosenttimäärä
  • tilausten määrä, joita ei ole käsitelty alle 12, 24 ja 48 tunnissa
  • tapahtumaan kuluneen ajan ja palvelutasosopimuksen vertailu koontinäytöllä
  • lisäselvityksessä olevien toimitusten osuus kaikista tilauksista

Kaikkia tilauksen elinkaaren aikana ilmeneviä tapahtumia valvotaan tarkasti. Arrow tarjoaa pääsyn koontinäyttöihin ja työkaluihin, joilla tilausten käsittelyn kulkua voi seurata erittäin yksityiskohtaisesti ja tarkasti.

A man driving a car in the night city

Laatua ja läpinäkyvyyttä

Laatuu on keskiössä heti liikkeellelähdöstä. Välittömästi tarjouksen luonnin jälkeen Arrow ryhtyy suorittamaan tarkastuksia ja varmistuksia, joita jatketaan koko tilausprosessin ajan. Tällä varmistetaan tilauksen läpinäkyvyys sekä se, että tilaus voidaan käsitellä mahdollisimman ripeästi.


Arrow’n järjestelmässä on noin kaksi miljoonaa aktiivista tuotenimikettä, ja tätä dataa ylläpidetään ja rikastetaan jatkuvasti. Kaikki tapahtumat kirjataan ja kaikkea seurataan huolellisesti vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi sekä mielenrauhan takaamiseksi.


Vaatimustenmukaisuus on perustavanlaatuinen edellytys Arrow’n toiminnalle, ja kaikkien määräysten jatkuva noudattaminen varmistetaan. Esimerkkejä määräyksistä ovat:

  • vaaralliset aineet (direktiivi 2012/45/EU)
  • EU:n akku- ja paristodirektiivi (direktiivi 2013/56/EU)
  • EU:n pakkaus- ja pakkausjätedirektiivi (direktiivi 94/62/EY)
  • REACH- ja SCIP-säädökset
  • RoHS
  • sähkö- ja elektroniikkalaiteromu
  • Intrastat-määräykset
  • EU:n tariffikoodi
  • konfliktimineraalit
  • loppukäyttö ja vaatimustenmukaisuustodistus
  • ulkomaista korruptiota koskeva laki ja lahjonnanvastainen laki
  • toimitusketjulaki (DE)

 

Munich_Central_Train_Station

Monimutkaisia maailmanlaajuisia toimituksia – yksinkertaistettuna

Toimitusten hoitaminen voi nopeasti hankaloitua ja tulla kalliiksi. Ja jos asioihin liittyy useita kansainvälisiä toimipaikkoja, tulee lähettämisestä entistä monimutkaisempaa, kun tulee huomioida erilaiset arvonlisäverot, kauppasäännökset, tullit ja vakuutukset. Arrow’n avulla toimitusten hoitamista voi tehostaa. Arrow’n joustavat ratkaisut kattavat yli 160 maata ja tekevät lähettämisestä ja tavarantoimituksista vaivattomampaa ja sujuvampaa.

  • Economy-palvelu
  • Premium-palvelu
  • All-inclusive-palvelu (DDP)
  • Asiakkaan omistama tuotteiden toimituspalvelu
  • ”Paikalliselta paikalliselle” -palvelu (L2L)
Lisää tehokkuutta Arrow’n avulla
Ryhdy kumppaniksi