Skip to main content
Arrow Electronics, Inc.
Mountain skiing
Oplossingen

Operationele efficiëntie

Zeer snelle, nauwkeurige en efficiënte orderverwerking via automatisering, kwaliteitscontroles, naleving en wereldwijde levering.

Male runner listening to music with phone armband

Consistente uitmuntendheid

De lat ligt hoog. Via technologie, waaronder API's, EDI's, robotica en automatisering, bevorderen we de snelheid van bestellingen. B2B-connecties met leveranciers stellen ons in staat om informatie bliksemsnel over te dragen tussen leveranciers en Arrow. Productbeschikbaarheid en andere bestelgegevens worden routinematig gevalideerd tijdens elke stap van het bestelproces. Hierdoor kunnen bestellingen snel, nauwkeurig en zonder problemen worden verwerkt.


Onze uitzonderlijke staat van dienst omvat:

  • 550.000 succesvolle beheerde verkooporders per jaar
  • 500 complexe internationale leveringsprojecten per jaar gerelateerd aan 1.200 verkooporders en meer dan 160 landen

We monitoren consistent KPI's en benchmarken ze om hoge SLA's te leveren:

  • Orderontvangst naar systeeminvoer binnen 4 uur
  • Gemiddelde invoertijd zuivere bestelling
  • % van onzuivere bestellingen opgelost binnen 12, 24 en 48 uur
  • Aantal bestellingen niet verwerkt binnen 12, 24 en 48 uur
  • Dashboarding van transactietijd versus SLA
  • Volg van casus over onduidelijkheid als percentage van totaal aantal bestellingen

Elke gebeurtenis die zich voordoet in de levenscyclus van een bestelling wordt nauwlettend gecontroleerd. Arrow biedt toegang tot dashboards en tools om u te helpen de stroom van orderverwerking met een hoog niveau van detail en nauwkeurigheid te volgen.

A man driving a car in the night city

Kwaliteit en transparantie

Kwaliteitsoverwegingen beginnen meteen vanaf het begin. Vanaf het moment dat u een offerte initieert, voert Arrow strenge inspecties en controles uit die we gedurende het hele bestelproces voortzetten. Dit biedt uw transparantie van de bestelling en zorgt ervoor dat we de bestelling kunnen verwerken voordat we te ver gevorderd zijn.


Met ongeveer 2 miljoen actieve SKU's in ons systeem onderhouden en verrijken we deze gegevens voortdurend. Alles heeft een referentie en wordt zorgvuldig bijgehouden om naleving te garanderen en u op uw gemak te stellen.


Naleving is fundamenteel voor onze go-to-market en we zorgen voortdurend voor volledige naleving van alle regelgeving, waaronder:

  • Gevaarlijke goederen (richtlijn 2012/45/EU)
  • EU-richtlijn betreffende batterijen (richtlijn 2013/56/EU)
  • EU-richtlijn betreffende verpakking (Richtlijn 94/62/EG)
  • Regelgeving voor REACH en SCIP
  • RoHS-richtlijn
  • Afval van elektrische en elektronische apparatuur
  • Regelgeving voor Intrastat
  • EU Taric-code
  • Conflictmineralen
  • Certificaat voor eindgebruik en naleving
  • Wet inzake buitenlands corruptiebeleid en anti-omkopingswet
  • Wet inzake de toeleveringsketen (DE)

 

Munich_Central_Train_Station

Complexe wereldwijde levering — vereenvoudigd

Het beheren van leveringen kan snel omslachtig en kostbaar worden. Van btw tot handelsvoorschriften tot douane en verzekeringen, verzenden wordt nog complexer wanneer het meerdere internationale locaties betreft. Arrow stelt u in staat om meer efficiëntie te realiseren in uw aanpak van levering. Met dekking in meer dan 160 landen maken onze flexibele oplossingen verzenden en implementatie eenvoudiger en gestroomlijnder.

  • Economy-service
  • Premium-service
  • All-inclusive-service (DDP)
  • Productleveringsservice in eigen beheer door de klant
  • Lokaal-naar-lokaal (L2L)-service
Verhoog de efficiëntie met Arrow
Partner worden