Skip to main content
Arrow Electronics, Inc.
Mountain skiing
Řešení

Provozní efektivita

Rychlé, přesné a efektivní zpracování objednávek díky automatizaci, kontrole kvality, dodržování předpisů a globálnímu doručování.

Male runner listening to music with phone armband

Konzistentní dokonalost

Laťka je vysoko. Prostřednictvím technologií – včetně API, EDI, robotiky a automatizace – zvyšujeme rychlost objednávek. B2B spojení s dodavateli nám umožňují přenášet informace mezi dodavateli a společností Arrow bleskovou rychlostí. Dostupnost produktů a další podrobnosti objednávek jsou pravidelně ověřovány v každém kroku procesu objednávání – zpracování objednávek je díky tomu rychlé, přesné a bezproblémové.


Naše výjimečné výsledky zahrnují:

  • 550 tisíc úspěšných spravovaných objednávek za rok
  • 500 komplexních projektů mezinárodních dodávek ročně souvisejících s 1200 prodejními objednávkami a více než 160 zeměmi

Neustále monitorujeme klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a porovnáváme je, abychom zajistili vysokou úroveň SLA:

  • Přijetí objednávky k zadání do systému do 4 hodin
  • Průměrná doba vyřízených zadání objednávky
  • % nevyřízených objednávek vyřešených za méně než 12, 24 a 48 hodin
  • objednávek nezpracovaných do 12, 24 a 48 hodin
  • Zobrazování doby transakce v porovnání s SLA
  • Sledování případů v požadavcích jako procento z celkového počtu objednávek

Každá událost, ke které dojde v životním cyklu objednávky, je pečlivě sledována. Společnost Arrow poskytuje přístup k řídicím panelům a nástrojům, které vám pomohou sledovat tok zpracování objednávek s vysokou úrovní podrobností a přesnosti.

A man driving a car in the night city

Kvalita a transparentnost

Úvahy o kvalitě začínají hned na začátku. Od okamžiku, kdy zadáte nabídku, provádí společnost Arrow přísné kontroly, které pokračují v celém následném procesu objednávky. Díky tomu jsou vaše objednávky transparentní. Budeme tak moci zajistit zpracování objednávky dříve, než se v procesu dostane příliš daleko.


Díky přibližně 2 milionům aktivních SKU v našem systému tato data neustále uchováváme a obohacujeme. Vše je řádně odkazováno a pečlivě sledováno, abychom zajistili dodržování předpisů a vy jste mohli být v klidu.


Dodržování předpisů je základem našeho vstupu na trh. Proto neustále zajišťujeme plné dodržování všech předpisů, včetně těchto:

  • Nebezpečné zboží (směrnice 2012/45/EU)
  • Směrnice EU o bateriích (směrnice 2013/56/EU)
  • Směrnice EU o balení (směrnice 94/62/ES)
  • Předpisy týkající se dosahu a kontroly
  • RoHS
  • Odpady z elektrického a elektronického zařízení
  • Nařízení o Intrastatu
  • EU kód TARIC
  • Konfliktní minerály
  • Osvědčení o konečném použití a dodržování předpisů
  • Zákon o zahraničních korupčních praktikách a protikorupční zákon
  • Zákon o dodavatelském řetězci (DE)

 

Munich_Central_Train_Station

Komplexní globální dodávky – zjednodušené

Správa dodávek se může snadno stát těžkopádnou a nákladnou. Od daně z přidané hodnoty přes obchodní předpisy až po cla a pojištění je přeprava ještě složitější, pokud se týká více mezinárodních míst. Společnost Arrow vám pomůže dosáhnout vyšší efektivity ve vašem přístupu k doručování. Naše flexibilní řešení s pokrytím ve více než 160 zemích usnadňují a zefektivňují přepravu a nasazení.

  • Ekonomické služby
  • Prémiové služby
  • Služba all-inclusive (DDP)
  • Zákazníkem vlastněná doručovací služba produktu
  • Místní služba (L2L)
Zvyšte efektivitu se společností Arrow
Staňte se partnerem