Miért érdemes minden dolgozónak AI-tudást szereznie?

Miért érdemes minden dolgozónak AI-tudást szereznie? – Beszélgetés a Red Hat mérnökével

A Computerworld „Today in Tech” sorozatának egyik friss epizódjában Keith Shaw vendége Mo Duffy, a Red Hat mérnöke (Distinguished Engineer) volt. A beszélgetés középpontjában az a kérdés állt: miért lehet előnyös, ha egy szervezetben nemcsak az informatikusok, hanem minden munkatárs rendelkezik mesterséges intelligenciával kapcsolatos ismeretekkel?

Miért fontos az AI-ismeret?

•    Új alapműveltség: Duffy szerint az AI-hoz való értés hamarosan olyan természetes készség lesz, mint annak idején az internetes keresők használata. Ez nem csak az IT-szakemberek kiváltsága, hanem mindenkinek szüksége lesz rá a munkája során.
•    Munkaerőpiaci előny: A képzett AI-szakértőkért hatalmas a verseny. Sok vállalatnak olcsóbb és eredményesebb a meglévő dolgozókat képezni, mint új szakembereket felvenni.

Az AI-tudás négy szintje

Mo Duffy egy „képességpiramisban” mutatta be, hogy milyen szinteken lehet AI-val foglalkozni:
1.    Alap szint: promptolás és az AI-eszközök mindennapi munkába való bevonása.
2.    Fejlesztők: AI-funkciók beépítése meglévő alkalmazásokba, például API-kon vagy RAG-megoldásokon keresztül.
3.    Modellek testreszabói: adattudósok és mérnökök, akik céges adatokra hangolják a modelleket.
4.    Kutatók: új módszereket dolgoznak ki, és az AI fejlődésének irányát alakítják.
Duffy kiemelte, hogy nem feltétlenül a csúcson van a legnagyobb haszon: már az alsóbb szintek elsajátítása is komoly üzleti előnyt jelenthet.

Mitől lesz értékes az AI-ismeret?

•    Nem kell kutatónak lenni: Az AI gyakorlati használatához nincs szükség mély matematikai tudásra vagy saját modellek fejlesztésére. A lényeg, hogy a dolgozók a saját szakterületükön tanulják meg kihasználni a lehetőségeit.
•    Hasonló, mint a Linux használata: ahogy egy Linux-felhasználónak sem kell kernelt fejlesztenie ahhoz, hogy eredményesen dolgozzon vele, úgy az AI-hoz sem kell tudósnak lenni.
•    Jogi és licencelési kérdések: az open-source világban ugyanakkor új kihívások is megjelentek, például hogy miként lehet kezelni a különböző licencek alapján generált AI-kódok felhasználását.

Az interjú fő üzenete egyértelmű: az AI nem csak a fejlesztők játékszere. Bárki – legyen HR-es, marketinges vagy ügyfélszolgálatos – hatékonyabb lehet, ha megtanulja, hogyan segíthetik a munkáját AI-eszközök. Ez a fajta tudás rövidesen alapvető elvárás lesz, és jelentős versenyelőnyt nyújthat a vállalatoknak.

Forrás videó:
https://www.computerworld.com/video/4038470/why-your-entire-workforce-should-become-ai-experts.html