IBM Watsonx

Az IBM Watsonx egy átfogó mesterséges intelligencia (AI) és adattudományi platform, amelyet az IBM fejlesztett ki, hogy segítse a vállalkozásokat az AI technológiák bevezetésében és alkalmazásában. A Watsonx célja, hogy növelje az üzleti hatékonyságot, támogassa az innovációt és javítsa a döntéshozatalt azáltal, hogy fejlett AI modelleket és adatkezelési megoldásokat kínál.

A Watsonx Data & AI platform alapelvei

-   Nyíltság
Az alapot az elérhető legjobb felhő technológiát biztosítják,
továbbá hozzáférhetőek a nyílt modellek is.

-    Célzott üzletközpontúság
Üzleti feladatokat megcélzó modellek, amelyek a felhasználók igényeire szabhatóak, taníthatóak, hogy valódi értéket adjanak az működéshez.

-    Megbízhatóság
Kiemelt jellemzők a biztonság és adatvédelem. Megfelelés az EU szigorú szabályozásának a magas szintű felügyelet, átláthatóság és HAP szűréssel. (HAP: Hate speech, Abusive Language, Profanity)

-    Rugalmas felhasználhatóság
Lehetővé teszi, és ösztönzi is a felhasználókat, hogy ne csak üzleti igényre szabják, tanítsák a meglévő modelleket, hanem szabadon használjanak nyílt forráskódú modelleket továbbá építsék meg és használhatják a saját modelljeiket.

Portfólió:

• Mi az IBM Watsonx Orchestrate?
  
  Az IBM watsonx Orchestrate egy AI-alapú automatizációs platform, amely képes összehangolni több mesterséges intelligencia-ügynök munkáját, és integrálni őket a vállalat meglévő rendszereibe. Célja, hogy egyszerűsítse a komplex üzleti folyamatokat, növelje a hatékonyságot és csökkentse az emberi beavatkozás szükségességét. 
  
  Agentic AI – az új paradigma
  
  Az Agentic AI lényege, hogy az AI nem csupán reagál az utasításokra, hanem önállóan gondolkodik, dönt és cselekszik, ami különösen hasznos összetett, több lépéses feladatoknál
  
  •    Autonóm működés – képesek célokat kitűzni, tervezni és megvalósítani.
  •    Adaptív – alkalmazkodnak a változó környezethez.
  •    Kooperatív – több ügynök együttműködik, mint egy virtuális szakértői csapat. 
  
  A Watsonx Orchestrate fő képességei
  
   Többügynökös orkesztráció
        Összehangolja a különböző AI-ügynökök munkáját, hogy komplex feladatokat végezzenek el.
    No-code és Pro-code fejlesztés
         Vizualizált, drag-and-drop felület a gyors építéshez.
         Haladó fejlesztőknek Agent Development Kit (ADK), API és integrációs lehetőségek.
     Előre elkészített képességek
         100+ AI-ügynök és 400+ integrációs eszköz (Salesforce, SAP, Workday, Outlook, Gmail stb.).
      Biztonság és irányítás
         Központi governance, beépített szabályzatok, megfelelőség és auditálhatóság.
  
  
  Miért fontos az Agentic AI és az Orchestrate?
  
  
  •    Időmegtakarítás: rutinfolyamatok automatizálása.
  •    Rugalmasság: könnyen bővíthető új ügynökökkel.
  •    Stratégiai előny: az AI nem csak segít, hanem önállóan dolgozik, mint egy „digitális munkatárs”. 
  
  📌 Egyszerű példa: Ha azt mondod az Orchestrate-nek:
  
  „Indítsd el az új beszállító jóváhagyási folyamatát”, az AI:
  •    Lekéri az adatokat a CRM-ből, majd profilt, a profil alapján pedig kockázatelemzést készít.
  •    Elindítja a jóváhagyási workflow-t, aminek a végén értesíti az érintetteket.
  •    Mindezt emberi beavatkozás nélkül.
  

Watsonx.ai

Az IBM nagyvállalati eszköze AI szolgáltatások készítésére, tesztelésére és telepítésére, hogy üzleti AI alkalmazás ötleteit megvalósítsa. Számos eszközt és AI modellt tesz elérhetővé a könnyű kezdéshez.

Kiemelt tulajdonságok:

-    AI fejlesztőeszközök:
Intuitív grafikus felületek, hogy hatékonyan és rugalmasan fejlessze, tanítsa és tesztelje modelljeit.

-    AI életciklus felügyelet:
A vállalatok által használt MI-k felügyeletét, skálázhatóságát a jogi szabályozásnak való megfelelést biztosítja

-    Differenciált ügyfélvédelem:
Az IBM első gyártóként jelentette be, hogy az általa kifejlesztett modellek mögött áll és kártalanítja az ügyfelet a harmadik fél szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos követeléseivel szemben.

Watsonx.data – Adattárolás a Mesterséges Intelligencia számára

Nyílt forráskódú komponensekre alapuló data lakehouse, amely egységes hozzáférést biztosít, hogy adatait bárhol elérhesse. A platform olyan fejlett adattárolási és adatelemzési képességekkel rendelkezik, mint például:

-    Adatvirtualizáció és integráció, amely révén nem szükséges a különböző adatbázisokban lévő adatokat egy helyre másolnia.
-    Nyílt adatformátumok támogatása, továbbá a megosztott metaadat katalógus, amik együttesen növelik az adatelemzések hatékonyságát
-    Mesterséges Intelligencia támogatás; rugalmas skálázhatósággal, vektoradatbázisok használatával és nagy nyelvi modellek (LLM) támogatásával

Watsonx.governance - megbízható, felelős és átlátható AI folyamatokért

A Watsonx.governance-t könnyedén integrálhatja meglévő rendszerébe, így automatizálhatja és gyorsíthatja AI folyamatait, csökkentheti költségeit. Felügyelheti és biztosíthatja a AI szabályozásnak való megfelelőséget. 

A Watsonx.governance fő elemei:

1.    Modell életciklus támogatás:
Felügyelheti, kezelheti AI modelljeit, hogy azok a legjobb teljesítményt nyújtsák. Képes a modellek fejlesztését és futását felgyorsítani.

2.    Modell kockázat menedzsment:
Az automatizált eszközök és folyamatok fejlett kockázati mérőszámokkal segítenek időben megelőzni és felderíteni a veszélyeket és problémákat.

3.    Törvényi szabályozási megfelelőség:
Felügyelet, hogy megfeleljen az AI-val szemben támasztott biztonsági és átláthatósági szabályozásoknak

Út a Watsonx.ai világába

-    Ingyenes próba
Ismerje meg még ma a watsonx.ai és Watsonx.data funkcióit, ismerkedjem meg az AI modellek tanításával, próbálja ki a prompt-ok tervezését az ingyenesen elérhető Trial keretén belül.
-    Client Briefing
Keresse fel az IBM partnereit, hogy mélyebb betekintést nyerjen a Watsonx világába, jobban megismerje a Generative AI-ban lévő lehetőségeket
-    Pilot Program
Az IBM partnerek és az IBM csapata egy pilot alkalmazáson keresztül mutatja meg a Watsonx-ben rejlő innovatív AI szolgáltatási lehetőségeket.

Esettanulmányok:

1, NatWest Group - https://www.ibm.com/case-studies/natwest-group-watson 
Banking

Probléma
A lakáshitelek piaca minden országban szabályozott, és a változó szabályok folyamatos nyomon követése megnehezíti a hiteligénylést, mert időigényes a megfelelő információk megszerzése az ügyfelek számára.

Ötlet
A NatWest Group az IBM-el együttműködve egy olyan ötlettel állnak elő, hogy egy digitális support szolgáltatást készítenek lakáshitel iránt érdeklődnek.

Megoldás
„Marge”, Egy olyan AI támogatott AI asszisztens szolgáltatás lett, amelyet a call center munkatársai használnak, hogy vásárlókat támogassák. Az asszisztens hozzáfér a cég adatforrásaihoz, és valós időben szolgáltat információkat, a beírt kulcsszavak, ügyfél jellemzők alapján.

Felhasznált IBM technológiák:
-    IBM Cloud
-    IBM Consulting
-    IBM Watson Assistant

2, OCO Global - https://www.ibm.com/case-studies/oco-global 

Az OCO Global egy tanácsadó vállalat, amely stratégiai tanácsadási szolgáltatásaival áll ügyfelei részére. Egyik ilyen a részletes céginformációk szolgáltatása, hogy ezzel segítse ügyfeleinek a legmegfelelőbb üzleti partnere kiválasztását.

Az üzleti információkat tároló adatbázisbánan milliós nagyságrendben találhatóak rekordok. A cég szeretett volna új információkat hozzáadni ezekhez, egy külső adatforrásból, de számításuk szerint ezt emberi munkaerővel több évig tartott volna megvalósítani.

Megoldás
A megoldást a watsonx.ai technológia szolgáltatta, amely a meglévő adatokat feldolgozva adattisztítást végzett, illetve a külső adatforráshoz igazodva olyan kategóriákat adott a meglévő adatokhoz, amelyekhez már hozzá lehetett gyorsan rendelni az új információkat. 
A választott megoldás a több évnyi munkát néhány hét alatt elvégezte.

3, Lehetséges, hogy a mesterséges intelligencia egyszerre növeli a hatékonyságot és biztosítja az átláthatóságot a közigazgatásban?

Lidingö városának esettanulmánya erre egyértelmű választ ad. Az IBM és az ATEA együttműködésével a város a IBM watsonx.ai és a természetes nyelvfeldolgozás (NLP) technológiáit alkalmazta az érzékeny adatok elrejtésére és anonimizálására közérdekű dokumentumokban. A megoldás képes automatikusan felismerni és megjelölni a személyes adatokat és bizalmas információkat, jelentősen csökkentve az emberi erőforrásigényt és a feldolgozási időt. Az eredmény: gyorsabb ügyintézés, nagyobb pontosság és teljes megfelelés Svédország átláthatósági előírásainak.
A projekt kiváló példája annak, hogyan támogathatja a generatív MI a közszféra digitális fejlődését.

Esettanulmány URL: https://www.ibm.com/case-studies/lidingo-stad

Bővebb információt az IBM Watsonx termékeiről az IBM weboldalán talál:  KLIKK

Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük keresse Székely Tamás  - IBM presales engineer kollégánkat az alábbi email címen: tamas.szekely@arrow.com

ARROW ECS Kft.

IBM üzletág