Beveiliging is de topprioriteit van vandaag
Hoewel veel bedrijven zwaar investeren in beveiligingsproducten om hun waardevolle bezittingen te beschermen, vinden er nog steeds meer inbreuken plaats dan ooit tevoren.
Zwakke instellingen of niet-optimale configuraties van deze producten kunnen de beveiliging en veerkracht van uw eindpuntomgeving in gevaar brengen.
Een solide beveiligingsbasis met nauwgezette bewaking en snelle interventie is essentieel om de huidige beveiligingsuitdagingen en de voortdurende groei van geavanceerde realtime bedreigingen het hoofd te bieden.
Wat is de beheerde dienst van Arrow voor Symantec Endpoint Security?
Arrow biedt een beheerde beveiligingsdienst die de beveiligingslevenscyclus van Symantec-endpointoplossingen dekt, van geautomatiseerde monitoring en waarschuwingen bij kritieke incidenten tot volledige beheer met proactieve preventie en interventie.
Op basis van de technische vaardigheden en middelen die u in huis heeft, biedt Arrow verschillende opties voor onze partners en klanten: u kunt kiezen voor een 24/7 bewakingsdienst via ons geautomatiseerde beheerde serviceplatform en onmiddellijk telefonisch worden gewaarschuwd wanneer zich een kritiek beveiligingsincident voordoet, of volledige proactieve ondersteuning ontvangen voor uw Symantec-omgeving van ons toegewijde team van Symantec-specialisten.
Onze beheerde dienst is gebouwd op ons eigen platform dat automatisch waarschuwingen genereert, en tickets worden onmiddellijk geopend zodra er problemen optreden. Ons expertteam kan op afstand verbinding maken en onmiddellijk actie ondernemen bij kritieke kwetsbaarheden die een beveiligingsimpact hebben, evenals systeemoptimalisaties en preventieve wijzigingen uitvoeren om ervoor te zorgen dat de Symantec-oplossing optimaal is geconfigureerd en bijgewerkt om maximale bescherming te bieden voor alle systemen en apparaten.
Meer informatie en verken onze serviceniveau-opties.
Serviceniveau-aanbiedingen
Monitoring
- Continue monitoring en geautomatiseerde waarschuwingen
- Gebeurtenisverzameling / Log analyzeÂ
- Gebeurtenisanalyse (dagelijks)Â
- Waarschuwingsoproepen voor P1-problemen (buiten kantooruren of 24/7 afhankelijk van het plan)
- Onboarding (verbinding via Secure Virtual Appliance voor on-premises omgeving)Â
- Contact via servicedesk onder standaard licentieondersteuning
Basis
- 8x5 ondersteuning tijdens kantooruren
- Continue monitoring en geautomatiseerde waarschuwingen
- Gebeurtenisverzameling / Log analyze
- Gebeurtenisanalyse (dagelijks)
- Proactieve ticketopening, -afhandeling en -reactie
- Probleemoplossing
- Respons op incident
- Herstelmaatregelen (beperkt tot het geven van richtlijnen voor noodzakelijke stappen)
- Beheer van beveiligingskwetsbaarheden
- Analyse van Symantec-beleid
- Eerste responstijd op basis van ernst: 1 uur tot 1 werkdag
- Contact via servicedesk en e-mail
- Periodieke rapportage
Geavanceerd
- 24x7 serviceniveau-ondersteuning
- Continue monitoring en geautomatiseerde waarschuwingen
- Gebeurtenisverzameling / Log analyze
- Gebeurtenisanalyse (dagelijks)
- Proactieve ticketopening, -afhandeling en -reactie
- Probleemoplossing
- Respons op incident
- Herstelmaatregelen bij kritieke beveiligingskwetsbaarheden
- Beheer van beveiligingskwetsbaarheden
- Analyse, configuratie en beheer van Symantec-beleid
- Eerste responstijd op basis van ernst: 1 uur tot 1 werkdag
- Contact via servicedesk, e-mail en telefoon
- Periodieke rapportage
