Arrow ofrece un servicio de seguridad gestionado que cubre el ciclo de vida de la seguridad de las soluciones de endpoint de Symantec, desde la monitorización automatizada y la alerta sobre incidentes críticos hasta la gestión completa con prevención e intervención proactivas.
Basado en las habilidades técnicas y los recursos que tienes internamente, Arrow ofrece varias opciones para nuestros socios y clientes: puedes optar por un servicio de monitorización 24/7 a través de nuestra plataforma de servicio gestionado automatizado y ser alertado inmediatamente a través de una llamada telefónica cuando surja un incidente de seguridad crítico, o recibir un soporte proactivo completo en tu entorno Symantec de nuestro equipo de especialistas en Symantec.
Nuestro servicio gestionado se basa en nuestra plataforma propietaria que genera automáticamente alertas, y los tickets se abren rápidamente a medida que surgen problemas. Nuestro equipo de expertos puede conectarse de forma remota y tomar medidas inmediatas sobre vulnerabilidades críticas que tienen un impacto en la seguridad, así como ejecutar optimizaciones del sistema y cambios preventivos para garantizar que la solución Symantec esté configurada de manera óptima y actualizada para garantizar la máxima protección en todos los sistemas y dispositivos.
Obtén más información y explora nuestras opciones de nivel de servicio.
