Renforcement d'ArrowSphere AI pour booster les stratégies cloud

Arrow Electronics renforce les capacités d’ArrowSphere AI afin de stimuler les stratégies cloud de ses partenaires de distribution

Les partenaires de distribution peuvent désormais s’appuyer sur des assistants IA personnalisés, alimentés par ArrowSphere AI, pour transformer leur gestion des opérations commerciales et améliorer les interactions avec leurs clients.

CENTENNIAL, Colorado - 13 novembre 2024 - Le fournisseur international de solutions technologiques Arrow Electronics, Inc. (NYSE : ARW) a renforcé sa plateforme ArrowSphere Cloud, intégrant l’intelligence artificielle, ce qui permet aux partenaires de distribution de créer des assistants IA personnalisés. Ces derniers exploitent leurs propres données, flux de travail, contenus et données spécifiques aux fournisseurs, afin d’améliorer l’efficacité, de réduire les coûts et d’accélérer leur mise sur le marché.

« Les nouveaux outils d’IA générative d’ArrowSphere marquent une évolution dans la manière dont nos partenaires de distribution interagissent avec leurs clients », a déclaré Eric Gourmelen, vice-président et directeur de la technologie d’ArrowSphere Cloud et de l’IA. « Les partenaires peuvent désormais utiliser les assistants personnalisés avec l’IA en fonction de différents personas, qui s’appuient sur leurs propres informations, pour fournir des informations et des solutions adaptées à une vitesse sans précédent ».

Arrow a présenté ArrowSphere Assistant, alimenté par ArrowSphere AI, en mars 2024. Les utilisateurs d’ArrowSphere Cloud exploitent cet outil pour traiter les aspects les plus critiques de leurs activités cloud, notamment l’optimisation des coûts (FinOps), la sécurité (SecOps) et la durabilité. Les récentes améliorations apportées à la plateforme ArrowSphere AI multiplient considérablement ses capacités, ce qui se traduit par des avantages commerciaux concrets pour les partenaires, leur permettant d’optimiser leur succès.

ArrowSphere AI est désormais doté de centaines de cas d’utilisation et de prompts prêts à l’emploi, conçus pour accélérer la personnalisation et renforcer les stratégies de commercialisation des partenaires de distribution. Les assistants IA peuvent être adaptés pour accompagner le cycle de vie des ventes, de l’activation marketing et commerciale au support opérationnel et à la gestion des catalogues.  Ils s’appuient sur les sources de données des partenaires et de leurs fournisseurs pour optimiser l’assistance aux clients finaux.

Les nouvelles fonctionnalités d’ArrowSphere AI et les outils d’assistance personnalisés sont disponibles en version limitée pour les utilisateurs d’ArrowSphere. Plus d’informations sont disponibles ici.

A propos d’Arrow Electronics
Arrow Electronics (NYSE: ARW) conçoit et fournit des solutions technologiques pour des milliers de fabricants et de prestataires de services de premier plan. Avec un chiffre d’affaires global de 33 milliards de dollars en 2023, le portefeuille d’Arrow permet la mise en œuvre de technologies dans les principaux secteurs et marchés. Découvrez-en davantage sur arrow.com.