Contact et assistance

Bénéficiez d'une livraison rapide et gratuite pour toutes les commandes acceptées passées sur arrow.com. Découvrez ci-dessous la liste complète des avantages liés à la livraison.

Livraison gratuite sur Arrow.com
Les commandes passées sur www.arrow.com et supérieures à 100 $ (avant taxes/frais) bénéficient de la livraison gratuite par voie terrestre (commandes nationales aux États-Unis uniquement) et les commandes supérieures à 100 $ bénéficient de la livraison prioritaire internationale gratuite (commandes internationales), à l'exception de celles qui contiennent des matières dangereuses. Les frais de port gratuits sont automatiquement appliqués au moment du paiement et comprennent certains transporteurs et méthodes d'expédition. Pour que les commandes soient expédiées le jour même moyennant un service de livraison de nuit, les commandes doivent être passées avant 20 heures (heure de l'Est) en ce qui concerne les envois par avion. L'heure limite concernant les envois par voie terrestre est fixée à 23 heures (heure de l'Est). Les commandes passées après l'heure limite seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes contenant des matières dangereuses ne peuvent pas être expédiées le jour même et seront expédiées par voie terrestre. La livraison gratuite n'est disponible que si le client choisit le compte d'expédition d'Arrow au moment du paiement. La livraison gratuite ne s'applique pas aux achats effectués sur my.arrow.com ni sur www.verical.com. L'expédition avec Incoterms DDP est disponible avec DHL pour certains envois vers l'UE. Tous les coûts associés aux taxes, douanes et licences d'exportation sont couverts par Arrow pour les commandes supérieures à 100 $. Arrow se réserve le droit de mettre fin à cette promotion à tout moment et sans préavis. Méthodes d'expédition possibles : l'expédition gratuite par voie terrestre pour toutes les commandes intérieures aux États-Unis s'applique à l'expédition par voie terrestre de FedEx. L'expédition internationale prioritaire gratuite pour toutes les commandes internationales s'applique à l'expédition internationale prioritaire de FedEx. L'expédition express internationale gratuite avec DDP s'applique à l'expédition DHL Worldwide Express.

Occasionally Arrow.com may offer shipping related promotions.

International Shipping Costs

• DHL Express Worldwide (2 Bus. Days) - $50.99   
• FEDEX International Economy (5 Bus. Days) - $22.00
• FEDEX International Priority (2 Bus. Days) - $22.00  
• UPS Worldwide Expedited (5 Bus. Days) - $183.96
• UPS Worldwide Express Plus (3 Bus. Days) - $219.96
• UPS Worldwide Saver (3 Bus. Days) - $183.96
• UPS Worldwide Express (3 Bus. Days) - $211.96

United States Domestic Shipping Costs

• FEDEX Ground Service (3 Bus. Days) - $6.99
• FEDEX Express Saver (3 Bus. Days) - $16.99
• FEDEX 2-Day (2 Bus. Days) - $12.99
• FEDEX Standard Overnight (1 Bus. Day) - $20.99
• FEDEX Priority Overnight (1 Bus. Day) - $26.99
• FEDEX First Overnight (1 Bus. Day) - $119.99
• UPS 3 Day Select (3 Bus. Days) - $46.99
• UPS 2nd Day Air (2 Bus. Days) - $62.99
• UPS Next Day Air Saver (1 Bus. Day) - $119.99
• UPS 2nd Day Air A.M. (2 Bus. Days) - $89.99
• UPS Next Day Air A.M. (1 Bus. Day) - $199.99
• USPS Priority Mail (2 Bus. Days) - $17.99

These prices do not include any taxes, freight, handling, duty (including but not limited to tariffs) or other similar charges, payment of which will be solely Your responsibility. These prices are subject to change.

Cutoff Times

For same day shipments with overnight shipping, orders must be placed on Monday - Friday before 9pm ET. Cut-off time for all ground shipments is 11pm ET. Orders placed after cut-off times will be shipped on the next business day.

Costs

Arrow.com offers competitive shipping options through top carriers DHL, FedEx and UPS. We also offer shipping account services for customers who wish to be billed directly for shipping.

Shipping Method

Select a service for each shipment to see the estimated delivery date. You may use your own shipping account number for all carriers other than USPS (United States Postal Service). Additional shipping charges may occur for shipments over 22lb/10kg. Customer is responsible for any duties and taxes not charged by us.  

Weight and Method Restrictions

Weight restrictions and delivery restrictions are dictated by carrier. Ground shipment is currently only available to USA destinations from USA destinations.

HAZMAT Restrictions

Items classified as Hazardous Materials must be shipped via ground shipment and by a HAZMAT approved vendor. Combined orders containing one or more HAZMAT items will have those HAZMAT items shipped via an approved vendor via ground service while all other items are shipped as requested.

 ECCN Restrictions

Arrow.com offers items that may be classified as export controlled and subject to Export Administration Regulations. Arrow Electronics is committed to complying with all trade control laws and regulations worldwide.

We do not ship orders to:

•  Azerbaijan
•  Crimea (Ukraine) Region
•  Cuba, Donetsk (Ukraine) Region
•  Georgia
•  Iran
•  Iraq
•  Kazakhstan
•  Kyrgyzstan
•  Libya
•  Lugansk (Ukraine) Region
•  North Korea
•  Sudan
•  Syria
•  Tajikistan
•  Turkmenistan
•  Uzbekistan

For more information about Arrow.com ECCN compliance, see our Terms and Conditions of Export.

UPS

Fedex

DHL

USPS