Transformer l’élan de l’IA en valeur
L’IA poursuit son développement à un rythme soutenu. Les organisations passent progressivement du proof of concept à la démonstration de la valeur et du retour sur investissement. Parallèlement, l’accès à l’innovation s’élargit avec la disponibilité de solutions d’IA open source dans le cloud.
Si les entreprises continuent d’investir massivement dans l’IA, la démonstration d’un retour concret reste un enjeu majeur. Cette problématique est souvent désignée sous le terme de « tokenomics » (économie des tokens). Comparable au FinOps appliqué à l’IA, la tokenomics consiste à mesurer la consommation des services d’IA, à l’attribuer aux usages concernés et à la relier aux résultats métier. Chaque interaction est analysée à travers des tokens d’entrée et de sortie afin d’évaluer la valeur créée.
Les partenaires ont un rôle clé à jouer dans cette évolution. Ils peuvent accompagner leurs clients dans le déploiement et l’industrialisation de l’IA, la maîtrise des coûts associés et la mesure des bénéfices générés par ces investissements.
Les investissements dans l’IA continuent de progresser
Selon Omdia, près des deux tiers (65 %) des dépenses technologiques mondiales transiteront par un partenaire ou seront réalisées avec son accompagnement en 2026. Cela représente 4 050 milliards de dollars sur un marché IT mondial estimé à 6 210 milliards de dollars.
L’IA constitue une part importante de cette croissance et les investissements continuent d’accélérer à l’échelle mondiale. IDC prévoit ainsi une croissance annuelle moyenne de 30,8 % des dépenses liées à l’IA entre 2026 et 2029. La valeur de l’économie mondiale de l’IA pourrait, quant à elle, atteindre 22 500 milliards de dollars d’ici 2031.
Les clients recherchent activement des capacités d’IA pour soutenir leurs initiatives d’innovation, favoriser l’adoption à l’échelle de l’entreprise et améliorer leur efficacité opérationnelle. Si environ la moitié des partenaires commercialisent déjà des solutions d’IA sous une forme ou une autre, l’opportunité reste significative. Disposer de compétences, d’une spécialisation ou d’une expertise en IA devient progressivement un prérequis.
Selon Forrester, les dépenses en logiciels de GenAI devraient enregistrer un taux de croissance annuel moyen de 32 % entre 2024 et 2030. IDC prévoit également une croissance annuelle moyenne de 68,9 % pour les services logiciels liés à l’IA générative à l’échelle mondiale entre 2024 et 2029.
Si les investissements dans les logiciels et services de GenAI poursuivent leur progression, les organisations élargissent désormais leurs priorités. Après une première phase centrée sur l’IA générative, l’attention se porte davantage sur le déploiement d’agents IA au service des processus métier. Omdia identifie d’ailleurs l’agentic AI comme la principale priorité d’investissement technologique des entreprises à l’échelle mondiale en 2026.
Avec un taux de croissance annuel moyen de 35,3 %, le marché des services liés à l’IA devrait atteindre 267 milliards de dollars d’ici 2030. Pour atteindre leurs objectifs, les entreprises ont besoin d’accompagnement en matière de conseil, de déploiement, d’intégration et de gestion des solutions d’IA.

L’IA repose avant tout sur la qualité des données
Les données sont au cœur de l’IA. L’intégration des données, leur gouvernance et la gestion des accès constituent des prérequis indispensables pour déployer l’IA à grande échelle. Les organisations s’appuient sur leurs données internes et les enrichissent parfois avec des sources externes afin d’élargir leur couverture et d’améliorer la pertinence des analyses.
La compréhension des données sources joue également un rôle central dans la tokenomics de l’IA. Il est en effet difficile de mesurer la valeur générée par l’IA sans disposer d’une vision claire des données qui alimentent les modèles et les agents.
Partout dans le monde, les organisations accordent la priorité aux données directement liées aux opérations quotidiennes, aux activités génératrices de revenus et aux résultats métier mesurables. L’objectif est de renforcer leur niveau de préparation à l’IA et de créer les conditions d’un déploiement efficace à grande échelle.
L’IA agentique passe du pilote à la production
As GenAI adoption has become commonplace, agentic is now the new AI goalpost with companies moving from pilot to production. Seventy-seven percent of organizations already have AI agents running in production.9 This is when tokenomics becomes even more important; agentic AI introduces fluctuating usage so monitoring consumption and controlling costs will be critical.

Executing AI agents successfully will depend on governance, platform integration, organizational readiness, and measurable business outcomes.
Planned use of agents is not categorized under a single delivery model, and organizations will need security, governance and platforms to support multiple models. In a survey, IDC found that organizations worldwide intend to use agents almost equally across four areas:10
- In-app agents that are embedded directly inside the apps we use (27%)
- Custom-configured agents we built with low-code/no-code agentic AI platforms (25%)
- Standalone third-party agents for a specific purpose but outside of a single app (24%)
- Bespoke agents built and operated by internal developers or external contractors using agentic AI frameworks (24%)
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Standing out by offering AI services
Notably, research and advisory firm TSIA defines three service categories for making AI profitable for your business.11 These suggest services will not be replaced by AI; rather, services could be a competitive advantage that helps you differentiate your business and provide more value as a strategic advisor to your customers.
- AI readiness & governance services: End customers need support becoming AI ready and compliant as global AI standards will continue to evolve. Forrester predicts spending on AI governance software alone will more than quadruple between 2024 and 2030, exceeding $15.8 billion.7 You can be an advisor, helping them evaluate data quality, data integration, data governance and data risk.
- Value optimization services: AI is constantly changing and value optimization services offer a potential recurring revenue stream for you to support your customers through all the change. These services are focused on monitoring AI use case performance and helping identify new, worthwhile use cases to implement.
- Outcome-oriented AI services: TSIA defines these as outcome-based offers that combine technology, advisory services, engineers and managed services to deliver on specific outcomes, such as reduced costs or revenue uplift in a specific business area.
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Impact on programs
With the pace of change in AI, maintaining expertise requires continuous learning. A survey commissioned by Arrow found that the top barriers to selling or expanding AI offerings were talent constraints, lack of training and complexity of AI solutions.6 Partner programs are a key path to boosting your AI fluency and vendor specific knowledge.
AI is driving significant changes to all parts of partner programs, including enablement, certifications, incentives and tooling, according to Omdia.3 Many vendors are offering free training and/or sales incentives to help build your AI credentials.

Conclusion
Développez votre activité autour de l’IA. L’IA continue de transformer l’ensemble des secteurs d’activité. Cette dynamique ouvre de nouvelles perspectives, qu’il s’agisse de créer des offres de services réplicables, de générer des revenus récurrents, d’aider les clients à mesurer les résultats obtenus ou d’accompagner le déploiement de l’IA à grande échelle. Toutefois, il est difficile de maîtriser l’ensemble des technologies, des cas d’usage et des évolutions du marché.
En tant que premier agrégateur mondial spécialisé dans l’IA et le cloud hybride, Arrow est à vos côtés pour vous accompagner.
Expertise technique
Bénéficiez de l’expertise de nos équipes techniques en IA, data, cloud et cybersécurité, avec une veille continue sur les évolutions du marché.
En savoir plusExpériences immersives
Accédez aux dernières innovations en matière d’IA dans les centres d’expérience Arrow. Évaluez les solutions, testez différents scénarios d’usage et validez leur pertinence avant d'investir. Les partenaires qui utilisent ces centres enregistrent un taux de transformation de 90 %.
En savoir plusServices
Renforcez vos capacités internes et proposez des solutions IA complètes à vos clients, sans recruter de ressources supplémentaires. Des ateliers et évaluations IA aux services managés pour les infrastructures d’IA, nos expertises couvrent un large éventail de besoins. Elles incluent des services managés, des services professionnels, du support et de la formation afin d’accélérer le déploiement, l’intégration et l’adoption des solutions.
En savoir plusPortfolio
Accédez à un portefeuille complet de solutions pour répondre aux besoins de vos clients, des infrastructures aux logiciels cloud et aux solutions d’IA. Notre offre évolue en permanence afin de vous apporter les technologies et services les plus adaptés.
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Appuyez-vous sur la plateforme ArrowSphere, enrichie par l’IA, pour accélérer le développement de votre activité cloud.
Learn moreProgramme IA unique
Renforcez votre expertise grâce à des formations spécialisées et à des opportunités de certification. Notre programme AI Accelerator vous permet de suivre l’évolution des compétences et des usages liés à l’IA.
En savoir plusSources
- FinOps Foundation, Token Economics: The Atomic Unit of AI Value, May 2026
- Omdia, Worldwide Total Addressable IT Market 2026 and 2027 Outlook (1H26 Update), July 2026
- Omdia, The global IT market reaches $6.07 trillion in 2026. Partners deliver 66.7% of it (and surround 96%)
- IDC, Worldwide AI and Generative AI Spending Guide, March 2026
- IDC, The Economic Impact of AI: 2026 Edition, Doc #US54452226
- Arrow Global Channel Partner Survey, May 2026 (n = 709)
- Forrester, Global Commercial AI Software Governance Market Forecast, 2024 To 2030, Nov 2024)
- IDC, Worldwide Generative AI Software Services Forecast, 2025–2029, September 2025, #US53660725
- IDC Blog, Agentic AI Ecosystems: Navigating the Megatrend That’s Reshaping Enterprise Technology Markets, June 2026
- IDC Conference Proceeding, Agentic AI Platforms: The Lynchpin for Deployment and New Competitive Battleground, May 2026
- TSIA, Who Will Capture the Profits in the AI Economy?, December 2025