Guías del usuario

Explore guías paso a paso para ayudarle a utilizar las funciones clave del nuevo Arrow.com. Estas guías explican los flujos de trabajo de pedidos, precios, presupuestos, herramientas de BOM y otros, para ayudarle a completar tareas de forma rápida y eficiente.

Una vista de cerca de palas de turbina metálicas dispuestas en un patrón circular.

Clientes Basic vs Premium

Comparación de funciones de Arrow.com de clientes básicos vs premium

Dos personas de pie en un laboratorio industrial rodeadas de maquinaria grande, cables y equipos de monitorización, con pantallas de datos visibles en una pantalla detrás de ellas.

Guía de BOM

Aprenda a usar la herramienta BOM Tool para gestionar BOM, consultar precios, solicitar cotizaciones y comprar piezas rápidamente

Una vista aérea de un gran patio ferroviario con muchos vagones de tren de carga coloridos dispuestos en múltiples vías paralelas.

Guía de gestión de pedidos

Aprenda a ver y filtrar pedidos, acceder al seguimiento y a las facturas, gestionar suscripciones o revisar los detalles del pedido

Un almacén interior lleno de estanterías altas y cajas, con varios robots autónomos de perfil bajo moviendo mercancías por el suelo pulido.

Flujo del proceso de pedido

Obtenga más información sobre cómo funcionan los pedidos, incluida la compra de inventario global y regional y cuándo los pedidos pueden dividirse por ubicación

Un grupo de personas sentadas alrededor de una mesa redonda en una sala de reuniones con paredes de vidrio, usando portátiles y manteniendo una conversación.

Guía de gestión de cotizaciones

Aprenda a utilizar Quote Management para enviar cotizaciones, realizar un seguimiento del progreso y revisar precios, inventario y plazos de entrega

Vista cenital de cuatro personas sentadas alrededor de una pequeña mesa redonda en una sala de descanso moderna de oficina, revisando gráficos, informes y notas durante una reunión colaborativa. La luz del sol entra a través de las ventanas, proyectando sombras a rayas en la habitación.

Resumen de beneficios

Conozca los beneficios de Arrow.com, incluida la sección de Productos Destacados, el Account Hub centralizado y la gestión de pedidos simplificada

Dos profesionales se sientan frente a frente en un pasillo de oficina luminoso y moderno, revisando información en una tableta sobre una mesa pequeña. Los documentos descansan sobre la mesa mientras conversan y colaboran en un entorno empresarial.

Preguntas frecuentes sobre números de pieza del cliente

Aprenda a resolver problemas de Customer Part Number (CPN) revisando las preguntas más frecuentes

**Alt text (255 characters or less):** Tres colegas se reúnen alrededor de una mesa en una oficina moderna y revisan una laptop que muestra un gráfico de barras con tendencia al alza. Hay notas, una tableta y una taza de café cerca mientras el grupo analiza datos y rendimiento empresarial.

Preguntas frecuentes sobre tipos de cambio de divisas

Aprenda cómo resolver problemas de conversión de divisas revisando las preguntas más frecuentes

Una persona sostiene un smartphone sobre un terminal de pago sin contacto para completar una transacción digital. El terminal se sostiene al otro lado de una mesa en un entorno de cafetería o venta minorista, lo que ilustra el pago móvil y la tecnología de pago por toque.

Métodos de pago

Obtenga información sobre los métodos de pago disponibles en Arrow.com para garantizar una experiencia de compra segura y sin contratiempos

Vista aérea de un gran intercambiador de autopistas de varios niveles con carreteras que se intersectan, rampas en bucle y una línea ferroviaria elevada que cruza por encima. Los vehículos circulan por varios carriles, rodeados de espacios verdes ajardinados y patrones geométricos.

Seleccionar/Cambiar dirección de facturación

Aprenda cómo seleccionar o cambiar su dirección de facturación desde su cuenta, durante el proceso de pago o actualizando su cuenta de facturación predeterminada

Vista aérea de un buque portacontenedores maniobrando entre dos terminales de carga iluminadas en un puerto concurrido. Contenedores de envío, grúas e infraestructura portuaria bordean ambos lados de la vía navegable, destacando las operaciones globales de transporte de carga y logística.

Opciones de envío

Aprenda cómo funcionan los costos de envío y las opciones de cuenta de envío durante el proceso de pago tanto para usuarios Basic como Premium

Videos

Gestión de BOM en Arrow.com

Aprenda a crear y gestionar BOMs, incluyendo precios, disponibilidad y decisiones de compra

Gestionar pedidos en Arrow.com

Aprenda a rastrear y gestionar pedidos, incluidos envíos, facturas y devoluciones en un solo lugar

Portátil en un escritorio que muestra la interfaz de un sitio web junto a una botella de agua reutilizable con un logotipo impreso.

Explorar Arrow.com

Aprenda a navegar por la experiencia, incluidos productos, servicios y herramientas de cuenta

Dos personas trabajando en un escritorio revisando gráficos y diagramas en un monitor grande mientras discuten los datos mostrados en una computadora portátil.

Descripción general del centro de cuentas

Aprenda a gestionar su cuenta, incluidos pedidos, cotizaciones, facturas y preferencias en un solo lugar

Un grupo de personas sentadas alrededor de una mesa redonda en una sala de reuniones con paredes de cristal, usando portátiles y manteniendo una discusión.

Solicitud de cotización en Arrow.com

Aprenda a enviar y gestionar cotizaciones, incluido el seguimiento del progreso y la revisión de detalles clave