8 de mayo de 2025
Dada la importancia crucial de una gestión de la nube eficiente y bien gestionada para las empresas actuales, incluyendo la adopción de FinOps, es fundamental mantenerse al día con las últimas tendencias y abordar los desafíos emergentes antes de quedarse atrás. Las responsabilidades en la gestión de la nube y FinOps crecen constantemente, al igual que los obstáculos para una gestión eficaz de las operaciones. Continúe leyendo para conocer nuestra perspectiva sobre los desafíos a los que se enfrentan los equipos hoy en día.
Las empresas se encuentran bajo presión para justificar costes y maximizar el valor
La nube pública ofrece la capacidad de ser más ágiles e innovadores, adquiriendo servicios cuando los necesita, que pueden escalar con su negocio y satisfacer sus requisitos de rendimiento a medida que crece. Sin embargo, sin una gestión adecuada, los gastos pueden aumentar rápidamente y descontrolarse. Los equipos de gestión de la nube siempre han estado bajo presión para gestionar estos costes entre los usuarios (una tarea nada fácil), y hoy en día son, con mayor frecuencia, responsables de los informes y análisis que las partes interesadas necesitan para justificar la continuidad de los gastos en la nube.
Para implementar una práctica de FinOps exitosa, es fundamental crear una cultura de responsabilidad para que sus actividades de gestión y gobernanza no solo sean comprendidas, sino también facilitadas por los equipos que, en última instancia, se benefician de ellas. La clave de una rendición de cuentas exitosa reside en la precisión y la puntualidad de los datos en manos de quienes utilizan los servicios en la nube, para que puedan contribuir a la gestión, la optimización y la gobernanza generales.
Los equipos de FinOps que facilitan la disponibilidad de datos para las partes interesadas garantizan que todos tomen decisiones desde los mismos sistemas de registro. Esto también permite que estas partes interesadas sean conscientes de los costes en los que incurren por su uso y de su responsabilidad con la eficiencia general y la maximización del valor de la estrategia de nube de su organización. En definitiva, los profesionales de FinOps tienen una labor importante y ardua: ¿por qué no incorporar a otros para compartir esa responsabilidad y trabajar juntos para alcanzar los resultados deseados?
Implementar una práctica de FinOps es más fácil de decir que de hacer, especialmente sin la herramienta adecuada
Como se mencionó anteriormente, gestionar múltiples entornos de nube que pueden tener muchas cuentas y usuarios asociados ya es bastante difícil. Cuando los equipos de FinOps deben maximizar el valor de estas inversiones y controlar los costes y el uso, a veces se ven limitados por las herramientas disponibles. Muchas empresas, al inicio de la gestión de la nube o al inicio de su transición a FinOps, aún dependen de hojas de cálculo para gestionar sus operaciones en la nube. Este método se revela rápidamente como propenso a errores, requiere muchas horas de trabajo manual y no proporciona a los equipos extendidos datos oportunos y precisos para la toma de decisiones. De igual manera, las organizaciones que utilizan herramientas proporcionadas por proveedores de servicios en la nube o un proveedor externo que eligieron al principio de su transición pueden descubrir que estas capacidades se están quedando obsoletas rápidamente y necesitan una opción más robusta para gestionar y operar de manera eficiente.
Como dijo Cathal Cleary, director de Gestión de Producto de CloudHealth, en una entrevista reciente: «La evaluación de las necesidades de su organización debe evolucionar continuamente. Es necesario evaluar y dialogar constantemente con sus usuarios para asegurarse de comprender sus necesidades. Hay que recordar que el objetivo de FinOps es generar valor a partir de las inversiones en la nube pública. Ya sea que desarrolle una herramienta, la compre o utilice la de un proveedor de nube, el objetivo debe ser satisfacer las necesidades».
Las organizaciones que revisan las opciones de herramientas para sus prácticas de FinOps deben considerar la naturaleza de la gestión de la nube pública, lo que requiere la capacidad de crear informes valiosos y personalizados a la escala de los datos que ofrecen los proveedores, así como aprovecharlos para actividades de optimización y gobernanza. Es muy fácil caer en la "parálisis del análisis" dada la abrumadora cantidad de fuentes y datos a considerar, y una herramienta que pueda normalizar y comprender estos datos para su uso en actividades de FinOps puede marcar la diferencia entre una práctica exitosa o un camino con obstáculos.
La colaboración es clave, pero a menudo no se ve respaldada por herramientas ni procesos
La colaboración es un aspecto crucial para el éxito de una práctica de FinOps. Al fin y al cabo, con muchos usuarios que utilizan múltiples nubes, tomar decisiones conjuntas para el bien común requiere la participación de todas las partes interesadas y la comprensión de las herramientas y los procesos implementados. Incluso con un grupo de partes interesadas dispuesto, es posible que las herramientas que utiliza en su práctica no proporcionen los datos a todos de forma oportuna y precisa. Si ya cuenta con una herramienta, podría enfrentarse al reto adicional de capacitar a todas las partes interesadas en ella o de superar las barreras técnicas con personal de FinOps sin conocimientos técnicos (como líderes de finanzas, compras o de línea de negocio).
Para aprovechar al máximo las herramientas y los procesos que ha configurado para su práctica de FinOps, es fundamental garantizar que todas las partes interesadas se sientan cómodas al utilizarlas por sí mismas, hasta alcanzar un equilibrio entre una independencia aceptable y la competencia técnica. Al principio, esto puede parecer que los ingenieros comprenden los costes que genera su uso, o que un equipo financiero puede generar un informe específico para una línea de negocio deseada. En etapas más avanzadas, puede que tenga ingenieros que inicien y detengan instancias según un cronograma que se ajuste a sus necesidades y a la vez ahorre costes, o que los equipos financieros creen recomendaciones de compromiso o equipos específicos basándose en el análisis de su historial de gastos. En definitiva, el resultado es una organización colaborativa donde todos no solo comprenden su papel en la generación de valor, sino que también tienen la capacidad de actuar para alcanzar ese objetivo por sí mismos.
La IA es más que una palabra de moda
Independientemente de dónde se mire, la IA parece surgir de una forma u otra. Si bien puede estar presente en todas partes, no puede ignorarse como un verdadero diferenciador competitivo, es decir, si se incorpora la IA a las operaciones correctamente. En el contexto de FinOps, es importante establecer primero una diferencia clave entre FinOps para IA e IA para FinOps. FinOps para IA es la práctica de FinOps para maximizar el valor de las inversiones en TI relacionadas con IA. IA para FinOps describe la aplicación de la IA para asistir en la práctica de FinOps.
Al hablar de IA para FinOps, los usuarios pueden aprovecharla fácilmente para tareas sencillas, como búsquedas sencillas. Sin embargo, los casos de uso más avanzados de IA para FinOps pueden girar en torno a la creación de informes complejos que, de otro modo, habrían requerido a un técnico experimentado y que podrían no haber estado disponibles de inmediato debido a las limitaciones de tiempo de esa persona. Incorporar la IA en una práctica de FinOps no solo puede ayudar a generar nuevas formas de análisis que de otro modo podrían haberse pasado por alto, sino que también permite a los usuarios sin las habilidades necesarias generar estos informes o descubrir esta información mediante el uso del lenguaje natural, la detección de patrones u otras capacidades asistidas por IA que eliminan las barreras técnicas de entrada.
En general, el uso de la IA en FinOps es aún bastante reciente. Sin embargo, FinOps es una práctica en constante evolución y su uso será, sin duda, una de las características de mayor evolución en los próximos años.
Más información
FinOps está evolucionando las prácticas y presenta constantemente nuevos desafíos y oportunidades para las empresas. Si desea hablar más sobre sus desafíos en FinOps, póngase en contacto con el equipo de CloudHealth.
